# Preguntas frecuentes sobre lavado y desinfección de tanques > Norma y frecuencia, qué incluye el servicio, productos y medición, certificado y contratación: las respuestas de FumiCenter sobre lavado de tanques. - URL: https://lavadodetanquessantamarta.com.co/preguntas-frecuentes/ - Portal: Lavado de Tanques y Albercas Santa Marta — FumiCenter (lavadodetanquessantamarta.com.co) - Responsable: FumiCenter, marca de GRUPO EMPRESARIAL EJECUTAR S.A.S. (NIT 901.890.823-0), Santa Marta, Magdalena, Colombia - Contacto: WhatsApp y teléfono +57 324 200 2085 · comercial@grupoejecutar.com - Actualizado: 2026-10-06 --- Norma, servicio, productos, medición y certificado, en respuestas cortas. ## Norma y frecuencia ### ¿Es obligatorio lavar el tanque de agua? Sí. El artículo 10 del Decreto 1575 de 2007 obliga a todo usuario a lavar y desinfectar sus tanques y redes como mínimo cada seis meses, y responsabiliza a los administradores de edificios, conjuntos, hoteles, colegios, hospitales, fábricas de alimentos y cárceles. ### ¿Cada cuánto en Santa Marta? Cada seis meses como mínimo; cada tres o cuatro cuando el tanque se vacía a diario por los cortes, la alberca está destapada o el agua es insumo de alimentos. ### ¿Qué valores debe tener el agua? Resolución 2115 de 2007: cloro residual libre entre 0,3 y 2,0 mg/L, pH entre 6,5 y 9,0, turbiedad máxima 2 UNT. ### ¿Qué puede hacer la Secretaría de Salud si no se lava? Inspeccionar, exigir el certificado, ordenar el lavado y aplicar medidas sanitarias y sanciones conforme a la Ley 9 de 1979. ### ¿La norma de piscinas es la misma? No: piscinas siguen la Ley 1209 de 2008, el Decreto 780 de 2016 y la Resolución 1618 de 2010, con cloro residual libre entre 1 y 3 mg/L y control diario. ## El servicio ### ¿Qué incluye el lavado? Vaciado, retiro de lodos, cepillado sin detergentes, enjuague, desinfección con producto registrado, enjuague final, llenado, medición de cloro residual y pH y certificado. ### ¿Cuánto tiempo queda sin agua? Un tanque elevado doméstico, de dos a cuatro horas; una cisterna de edificio, media jornada; con tanque alterno no se interrumpe el suministro. ### ¿Entran a la cisterna? Sí, con protocolo de espacio confinado: permiso, ventilación, vigía afuera, línea de vida y equipo de protección. ### ¿Qué pasa con el lodo? Se retira en recipientes y se dispone como residuo; nunca se envía por la tubería a la red del inmueble. ### ¿Lavan tanques de fincas con agua de pozo? Sí. El lavado es el mismo; el agua de pozo necesita además desinfección continua para ser de consumo, lo que se indica en el certificado. ### ¿Lavan albercas y piscinas? Sí: la alberca como cualquier tanque de consumo, con tapa y malla al final; la piscina con vaciado o tratamiento, cepillado, filtro, desinfección con producto INVIMA y ajuste de parámetros. ## Productos y medición ### ¿Qué producto usan? Desinfectantes con registro sanitario aptos para el uso, aplicados según etiqueta y enjuagados; el nombre y el registro quedan en el certificado. ### ¿Usan jabón? No. El jabón y los detergentes dejan residuo y sabor y no desinfectan; se cepilla con agua y se desinfecta con producto registrado. ### ¿Miden el agua? Sí: cloro residual libre y pH con medidor de campo al terminar; el análisis de laboratorio se coordina cuando se requiere. ### ¿Puedo comprar el producto y hacerlo yo? En un tanque doméstico pequeño o una alberca, con protección y sin entrar a depósitos cerrados, sí; la tienda de la marca vende desinfectantes con registro y equipo. Para tanques de edificios y establecimientos que necesitan certificado, el servicio profesional. ## Certificado y contratación ### ¿Qué trae el certificado? Fecha, inmueble, tanque y capacidad, procedimiento, productos con registro, cloro residual y pH medidos, hallazgos, recomendaciones y próxima fecha, con los datos de la empresa y su concepto sanitario. ### ¿Sirve para la inspección sanitaria y las auditorías? Sí; es el documento que se presenta junto con los de control de plagas y desinfección. ### ¿Emiten factura electrónica? Sí, a nombre de GRUPO EMPRESARIAL EJECUTAR S.A.S., NIT 901.890.823-0. ### ¿Cuánto cuesta lavar un tanque de agua? Desde $59.000 COP; el valor depende de los litros del tanque y se confirma en la cotización. [Ver precio](https://lavadodetanquessantamarta.com.co/precio-lavado-de-tanques-santa-marta/). ### ¿Tienen programa semestral? Sí: dos lavados al año en fechas fijas, recordatorio previo y precio acordado, para edificios, hoteles, restaurantes y empresas. ### ¿Atienden fuera de Santa Marta? Sí, en el Magdalena previa confirmación de fecha y desplazamiento. ## Siga leyendo en el portal de lavado de tanques de FumiCenter - [Normas](https://lavadodetanquessantamarta.com.co/normas-para-el-lavado-de-tanques-en-colombia/) - [Lavado de tanques de agua potable](https://lavadodetanquessantamarta.com.co/lavado-de-tanques-de-agua-potable/) - [Certificado](https://lavadodetanquessantamarta.com.co/certificado-de-lavado-de-tanques/) - [Contacto](https://lavadodetanquessantamarta.com.co/contacto/) --- ## Cómo contratar a FumiCenter Escriba por WhatsApp al +57 324 200 2085 (https://wa.me/573242002085) con el sector, el tipo de inmueble y fotos, o pida cotización en https://lavadodetanquessantamarta.com.co/cotizacion-lavado-de-tanques/. Horario: lunes a viernes 8:00–12:00 y 14:00–17:30; sábados 8:00–12:30. Dirección: Carrera 66 No. 44-27, C.C. Minka Mall, Local 11, Santa Marta. Autorización sanitaria: Resolución No. 617 del 20 de mayo de 2026, Secretaría de Salud Distrital de Santa Marta. Verificación de certificados: https://www.grupoejecutar.com/validarcertificado/